Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
Última actualización: 1 de mayo de 2026
1. Naturaleza de la entrega
Ethovínea comercializa exclusivamente productos digitales (ebooks, guías, infografías y videos explicativos). Por lo tanto, no realizamos envíos físicos a ningún destino. No aplican costos de despacho, aduanas ni tiempos de tránsito postal.
2. ¿Cómo recibes tu producto?
Una vez confirmado y procesado tu pago, recibirás tu producto digital de alguna de las siguientes formas:
- Un enlace de descarga enviado automáticamente al correo electrónico registrado en tu compra.
- Acceso inmediato al archivo desde la plataforma de la tienda.
La entrega es inmediata o dentro de los primeros 60 minutos tras la confirmación del pago.
3. Revisa tu correo no deseado
Si no encuentras el correo de entrega en tu bandeja principal, te recomendamos revisar tu carpeta de spam o correo no deseado, ya que algunos proveedores de correo pueden filtrar los mensajes automáticos.
4. Problemas con la entrega
Si transcurridas 24 horas desde tu compra aún no has recibido tu producto, contáctanos a:
📧 ethovinea@gmail.com
Indícanos tu nombre completo, correo de compra y el producto adquirido, y te reenviaremos el archivo sin costo adicional a la brevedad.
5. Disponibilidad
Nuestros productos digitales están disponibles para su entrega las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin restricciones geográficas. Puedes realizar tu compra desde cualquier parte del mundo.